各行各业都在积极探索如何运用大数据提升自身竞争力。兰州，这座古老而充满活力的城市，近年来在旅游领域积极探索大数据的应用，取得了显著成效。本文将从兰州大数据旅游的发展现状、应用场景、挑战与机遇等方面进行探讨，以期为广大读者展现兰州智慧旅游的新风采。
一、兰州大数据旅游发展现状
1. 政策支持
近年来，兰州市政府高度重视大数据产业发展，将其作为推动经济转型升级的重要抓手。在旅游领域，兰州市政府出台了一系列政策措施，鼓励企业运用大数据技术提升旅游服务水平。
2. 产业布局
兰州市在大数据旅游产业布局方面，已初步形成了以旅游大数据平台为核心，以旅游企业、旅游管理部门、旅游消费者为参与主体的产业链。目前，兰州市已建成多个大数据旅游项目，如兰州智慧旅游平台、兰州市旅游大数据中心等。
3. 技术创新
兰州市在大数据旅游领域不断进行技术创新，将大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术应用于旅游产业。如利用大数据分析游客偏好，为旅游企业提供精准营销方案；运用人工智能技术实现智能导游、智能客服等功能。
二、兰州大数据旅游应用场景
1. 智能旅游规划
通过大数据分析，兰州市旅游管理部门可以全面了解游客需求，优化旅游线路、景点布局，提升旅游服务水平。为游客提供个性化的旅游推荐，提高游客满意度。
2. 智能营销
利用大数据分析游客消费习惯，兰州市旅游企业可以制定精准的营销策略，提高营销效果。如通过大数据分析，为不同游客群体推送定制化的旅游产品，实现精准营销。
3. 智能服务
借助大数据技术，兰州市旅游企业可以提升服务水平。如通过智能客服系统，为游客提供全天候、全方位的咨询服务；利用人脸识别技术，实现快速入园、入住等便捷服务。
4. 智能管理
兰州市旅游管理部门可以利用大数据技术对旅游市场进行实时监控，及时发现并解决旅游市场存在的问题。如通过大数据分析，预测旅游市场发展趋势，为旅游产业发展提供决策依据。
三、兰州大数据旅游挑战与机遇
1. 挑战
（1）数据安全与隐私保护：在大数据旅游应用过程中，如何确保游客数据安全与隐私保护，成为亟待解决的问题。
（2）技术人才短缺：大数据旅游产业发展需要大量具备专业技能的人才，但目前我国大数据人才相对匮乏。
2. 机遇
（1）政策支持：国家及地方政府对大数据产业的高度重视，为兰州大数据旅游发展提供了良好的政策环境。
（2）市场需求：随着人们生活水平的提高，对旅游品质的要求越来越高，大数据旅游市场潜力巨大。
兰州大数据旅游在发展过程中，既面临着挑战，也蕴藏着机遇。在今后的发展中，兰州市应充分发挥大数据优势，不断提升旅游服务水平，打造智慧旅游新体验，为我国旅游产业发展贡献力量。
