网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须重视网站建设。本文将从网站建设的作用、战略规划等方面进行探讨，旨在为我国企业提供有益的借鉴。
一、网站建设的作用
1. 提升企业形象
一个美观、专业、功能完善的网站，能够充分展示企业的形象和文化，提升企业的知名度和美誉度。根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网发展状况统计报告》，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率为70.4%。在这个庞大的网民群体中，企业网站是展示自身形象的重要平台。
2. 拓展营销渠道
网站作为企业的重要营销渠道，可以覆盖更广泛的客户群体。通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等手段，企业可以将产品、服务信息传递给潜在客户，提高转化率。据艾瑞咨询数据显示，2020年中国电子商务市场规模达到10.8万亿元，同比增长8.9%。
3. 提高品牌影响力
网站建设有助于企业树立品牌形象，提升品牌知名度。一个优秀的网站能够展示企业的核心竞争力、创新能力和服务水平，使消费者对品牌产生信任和好感。据《中国品牌发展报告》显示，品牌建设已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
4. 优化客户服务
网站可以为用户提供便捷的在线咨询、售后服务等，提高客户满意度。企业还可以通过网站收集客户反馈，了解市场需求，不断改进产品和服务。据《中国客户关系管理（CRM）市场研究报告》显示，2020年中国CRM市场规模达到745亿元，同比增长16.8%。
5. 提升企业竞争力
在互联网时代，企业之间的竞争愈发激烈。拥有一个优秀的网站，有助于企业提升自身竞争力。通过网站建设，企业可以实现以下目标：
（1）提高企业信息化水平，实现业务流程优化；
（2）降低运营成本，提高工作效率；
（3）增强企业创新能力，提升市场竞争力。
二、网站建设的战略规划
1. 明确目标
企业在进行网站建设之前，应明确建设目标，包括品牌推广、产品销售、客户服务等方面。明确目标有助于企业有针对性地进行网站建设，提高投入产出比。
2. 市场调研
在进行网站建设之前，企业应对目标市场进行充分调研，了解竞争对手、市场需求、用户痛点等。这将有助于企业制定合理的网站建设策略。
3. 网站定位
根据企业定位和市场需求，确定网站的风格、功能、内容等。例如，企业网站可以定位为品牌展示、产品销售、客户服务、行业资讯等。
4. 技术选型
选择合适的网站开发技术和平台，确保网站安全、稳定、易用。目前，主流的网站开发技术包括HTML5、CSS3、JavaScript等。
5. 内容规划
网站内容是吸引用户、提升用户体验的关键。企业应根据目标受众，策划有价值、有深度、有趣味的内容，提高网站黏性。
6. 运营维护
网站建设完成后，企业应定期对网站进行维护和优化，包括更新内容、优化SEO、处理用户反馈等。
网站建设在现代企业中扮演着举足轻重的角色。企业应充分认识网站建设的重要性，制定合理的战略规划，提升自身竞争力。在我国互联网发展的背景下，拥有一个优秀的网站已成为企业发展的必经之路。
